पटना जंक्शन प्रतिदिन हजारों यात्रियों की आवाजाही का केंद्र है, लेकिन यह समस्या यात्रियों के लिए बड़ा सिरदर्द बन गई है। खासकर बुजुर्गों और पहली बार यात्रा करने वाले यात्रियों को ट्रेन का कोच ढूंढने में काफी परेशानी हो रही है। कई यात्रियों ने बताया कि कोच इंडिकेटर के अभाव में उन्हें प्लेटफॉर्म पर इधर-उधर भटकना पड़ता है, जिससे समय की बर्बादी के साथ-साथ ट्रेन छूटने का डर भी बना रहता है।
पटना से प्रयागराज जा रहे गणेश राय ने बताया कि रविवार रात उन्हें प्लेटफॉर्म नंबर चार पर लोकमान्य तिलक एक्सप्रेस से यात्रा करनी थी। प्लेटफॉर्म पर पहुंचने के बाद प्लेटफॉर्म पर लगे कोच इंडिकेटर के खराब होने के कारण उन्हें ट्रेन की बोगी ढूंढने में परेशानी का सामना करना पड़ा।
यात्रियों ने रेलवे से इस समस्या का तुरंत समाधान करने और मैनुअल अनाउंसमेंट या कर्मचारियों की तैनाती जैसी वैकल्पिक व्यवस्था सुनिश्चित करने की मांग की है। रेल प्रशासन ने आश्वासन दिया है कि कोच इंडिकेटर को जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा।
दानापुर मंडल के सीनियर डीसीएम अभिनव सिद्धार्थ ने बताया कि बरसात के मौसम में तकनीकी खराबी के कारण ऐसी समस्याएँ आती हैं। पटना जंक्शन पर खराब पड़े कोच इंडिकेटर को जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा।